人人都是品牌,人人也是消費(fèi)者!
很多人說品牌傳播需要考慮5件事情,亦或者說是考慮五個(gè)問題:
● 第一,未來5年,營(yíng)銷的主要問題在于產(chǎn)品還是在于傳播?
● 第二,未來5年,商品與品牌的哲學(xué)關(guān)系是什么樣的?
● 第三,未來5年,消費(fèi)者的消費(fèi)心理及行為會(huì)如何變化?
● 第四,未來5年,創(chuàng)意傳播的邏輯是什么樣的?
● 第五,未來5年,如何去塑造一個(gè)持久品牌?
我們不否定在品牌傳播的時(shí)候,你需要思考這樣五個(gè)方向性問題,同時(shí),思考如何解決。首先我們先來解決第一個(gè)層面的未來五年的問題:
1/ 營(yíng)銷的主要問題在于:產(chǎn)品還是在于傳播?
產(chǎn)品即傳播,傳播即產(chǎn)品。沒有同質(zhì)化的商品,只有同質(zhì)化的認(rèn)知。優(yōu)秀的產(chǎn)品自傳播是這個(gè)時(shí)代的特性。唯有引領(lǐng)潮流的行業(yè),才能發(fā)展更持久,品牌傳播才更具力量。
各位企業(yè)家在做品牌傳播時(shí),需要注意以下兩點(diǎn):
1“并不是廣告把商品“表現(xiàn)”出來,而是廣告“使得”商品“存在”;
2消費(fèi)者在消費(fèi)商品之前,就先消費(fèi)了廣告。而要使廣告被消費(fèi),廣告本身也必須“商品化”。
通俗講:廣告并不一定要依附于商品,也可以創(chuàng)造一種意境去容納它,構(gòu)建它,經(jīng)過廣告構(gòu)建的商品,更加溫暖,更加有體驗(yàn)感,而這種體驗(yàn)感本身也是消費(fèi)者消費(fèi)的一部分,構(gòu)建體驗(yàn)的過程即商品化的過程。
2/ 商品與品牌的關(guān)系:是什么樣的?
未來,品牌不再是沒有內(nèi)涵的空洞符號(hào),它將承載這個(gè)公司對(duì)商品哲學(xué)的理解。所謂商品哲學(xué),即商品存在的意義,也就是廠家生產(chǎn)這個(gè)商品的原因以及消費(fèi)者購(gòu)買這個(gè)商品的原因。
品牌為什么需要重視商品哲學(xué)呢?因?yàn)樗莿?chuàng)新的來源,也是消費(fèi)者認(rèn)知的核心。
品牌要想創(chuàng)立自己的學(xué)說并且具有吸引力,那么它必須對(duì)商品哲學(xué)的一些問題提出自己的見解,這個(gè)見解必須是其他人沒有提出的,而且這個(gè)見解必須具備深入人心的能力。只有這樣消費(fèi)者才會(huì)驚嘆于你的見解,記住你的品牌,并且成為你的追隨者。
3/ 消費(fèi)者的消費(fèi)心理及行為:會(huì)如何變化?
● 從“需要”到“想要”到“該要”
改革開放之后,尤其是近十年,在豐富的物質(zhì)刺激與教育之下,社會(huì)整體的消費(fèi)素養(yǎng)進(jìn)入了一個(gè)新的層次。
在這個(gè)新的層次中,消費(fèi)者逐漸從被動(dòng)的“需要”思維轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“想要”思維。部分擁有更高消費(fèi)素養(yǎng)的消費(fèi)群體甚至進(jìn)入了超然的“該要”思維。
● 從“需要”到“想要”的轉(zhuǎn)變
一方面意味著人們對(duì)的物質(zhì)欲的集體釋放與滿足;另一方面也意味著人們對(duì)改造自己現(xiàn)有生活狀態(tài)的期待。
中國(guó)幾千年以來,從沒有像現(xiàn)在這樣有如此多的人希望通過外力來改變自己,提升自己。中國(guó)的消費(fèi)社會(huì)是一個(gè)極端不平衡的社會(huì),當(dāng)社會(huì)整體進(jìn)入想要型消費(fèi)社會(huì)時(shí),另一部分富裕的消費(fèi)群體已經(jīng)進(jìn)入了該要型消費(fèi)社會(huì)。
這部分消費(fèi)群體已經(jīng)徹底擺脫了物質(zhì)對(duì)自己的影響,他們已經(jīng)可以理性的控制自己的欲望并知道什么樣的商品才是最適合自己的。他們不再理會(huì)品牌營(yíng)銷所附加的任何標(biāo)簽,他們只在乎商品本身的基本使用價(jià)值和體驗(yàn)。
● 從“需要”到“想要”到“該要”
這是消費(fèi)者的消費(fèi)心理上的變化。相應(yīng)的,我們也可以從消費(fèi)行為的角度來觀察未來的消費(fèi)者。
各位企業(yè)家,不要讓品牌成為短期消費(fèi),隨著人們精神層面的提高,人的消費(fèi)水平和能力也逐漸提高,人們會(huì)選擇有影響力的品牌,無(wú)論是對(duì)于孩子的教育,還是自己的消費(fèi),比較注重品牌,這就形成了品牌效應(yīng)。
4/ 創(chuàng)意傳播的邏輯是什么樣的?
廣告創(chuàng)意策略的訊息層、洞察層、關(guān)聯(lián)層、表現(xiàn)層。廣告創(chuàng)意的產(chǎn)出歷來沒有標(biāo)準(zhǔn)的流程,然而,經(jīng)過不斷研發(fā),人們發(fā)現(xiàn)了廣告的切入點(diǎn)。
▲ 首先是訊息層
對(duì)商品包含的一切可售賣特征進(jìn)行拆解,包括功能、規(guī)格、特性等亮點(diǎn)。同樣的方法,拆解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者等與之相關(guān)的訊息。這些訊息將成為后面幾層算法的數(shù)據(jù)原料。
▲ 其次是洞察層
洞察層是尋找訊息層中具有突出特征的訊息,篩選的標(biāo)準(zhǔn)是這些訊息是否可以打動(dòng)用戶,是否可以揭示真相。洞察層的訊息具備凝練和解釋的能力,創(chuàng)意人員需要深度的思考才能發(fā)現(xiàn)它。
▲ 然后是關(guān)聯(lián)層
不同的角度可以獲得不同的洞察,但是不是所有的洞察都可以將消費(fèi)者與商品緊密的關(guān)聯(lián)在一起。很多廣告的洞察非常棒,但是它不能和產(chǎn)品緊密相關(guān),這就導(dǎo)致了消費(fèi)者只記住了廣告而沒有記住品牌和產(chǎn)品。
▲ 最后是表現(xiàn)層
表現(xiàn)層是最具藝術(shù)感的層次,同一種訊息,不同的表現(xiàn)方式,可以給人帶來不同的感受,也就會(huì)產(chǎn)生不同的效果。有些廣告直白,有些廣告委婉,有些廣告為了證明一句話,可以耗資百萬(wàn)拍攝一部微電影。
5/ 如何去塑造一個(gè)持久品牌?
品牌要有真實(shí)感,也就是消費(fèi)者愿意相信品牌的存在。只有消費(fèi)者相信品牌的存在,消費(fèi)者才會(huì)愿意去記憶這個(gè)品牌。
那么如何構(gòu)建這種真實(shí)感呢?
● 首先,品牌的真實(shí)感來源于品牌在某一刻觸動(dòng)了消費(fèi)者的心靈,然后就是彼此牽連,一方為另一方放下戒備,敞開心扉的過程。
● 其次,品牌的真實(shí)感來源于品牌聯(lián)想,也就是說消費(fèi)者想到這個(gè)品牌就可以聯(lián)想出很多與之相關(guān)的細(xì)節(jié),或者說符號(hào)。
● 最后品牌的真實(shí)感來源于背后所承載的故事。有些品牌代表了民族復(fù)興的故事,有些品牌代表了未來科技的故事等。這些故事背后總有價(jià)值觀和性格在起作用。價(jià)值觀用來凝聚人心,性格特征用來接近心靈。